首页 > 咨询公告
美班资讯 > 咨询详细

买实木家具要小心谨慎

2012-10-29 9:24:40发表时间: 197753游览次数: 美班家具来源:

      近日到西四环某卖场的实木与板木结合区进行调查,在记者走访的4家出售纯实木家具的店面中,均存在着销售人员对实木家具主辅材概念不清的问题。

 首先进入某品牌实木家具店内,看到产品价签上标示为:基材红橡木、辅材橡胶木、五金件。于是记者向销售员了解家具基材和辅材的具体情况。销售员回答:“大面上能看得见的就叫主材,比如这个大衣柜的面板,就是红橡木的”,“此品牌家具内的背板及侧板,就是价签上所写的辅材——橡胶木。”

  随即又到出售金丝柚木家具的沃克家居店内,该店销售员一再强调,店面内只有两款是加入了辅材——橡胶木的家具,其他家具都是整体使用主材金丝柚木的。

 在调查过程中,记者发现,混淆主辅材概念的店家,都是将比较名贵的木材作为主材,并使用在如衣柜门板或餐桌台面等部位。而所标称的辅材则使用在侧板、隔断等处。显然,主材使用得越多,家具的价值也会越高。但是主材及辅材的使用到底有没有标明确切的比例呢?

 调查的几个品牌销售人员均表示,只能给消费者指出哪里是主材、哪里是辅材或是教消费者怎样分辨花纹,但不能将主辅材的具体比例、所用部位等信息落实到合同中,理由是“合同没有写这个的地方”。销售人员均表示,可以承诺的内容只包括“有无密度板、无贴皮”。

 沃克家居销售还认真地教记者怎么分辨主材金丝柚和辅材橡胶木。“橡胶木花纹上有这样的小点点。金丝柚上面有横丝,像金丝一样。”虽然经过指点,但是作为外行的记者,仍然看不出二者的区别。

 在走访过程中发现,不同的卖场对于实木家具的材质标注及销售员培训存在较大的差别,因而给消费者带来的购物体验也有显著差别。

 走访的西四环某卖场,实木家具与板木结合家具混合在一个区域,两者没有明显的区域划分,记者稍不留意,就误将板木结合家具当成了实木家具。在销售槟榔品牌产品的店面,记者问销售员家具是什么木材的,其回答为胡桃木,记者想当然地认为是胡桃木实木家具。但当记者问及柜体门板是使用直拼材还是指接材时,销售员表示:“这个是实木单板,两边是黑胡桃木,中间是密度板。”“那你这个算什么家具?”“板木结合啊,只有全部都使用木材才算实木家具,我们这个隔板里用了密度板。”在这家店里转了足有10分钟,记者才恍然大悟“这里卖的不是实木家具”。(转自:酒店家具提供 责任编辑:晨依

高级搜索

X
产品编号:
产品名称:
所属系列:
所推荐的群:
产品大类:
产品小类:
价格区间:  -- 
X